Suivre ma demande

Dans la rubrique "Les aides” de l’espace d’administration de ton projet, tu peux voir la liste des aides ajoutées.

Sur chaque aide, tu peux voir où en est ta demande grâce aux différents tags.

Sur ce tag soit il est écrit :

• Aide ajoutée : c’est-à-dire que tu n’as pas encore envoyé ta demande à la structure
• Demande d'aide envoyée : c'est-à-dire que ta demande a bien été envoyée. Si ta demande d'aide reste à ce stade trop longtemps, n'hésite pas à contacter directement par mail la structure. 
• Demande d’aide en cours : c’est-à-dire que la structure a bien reçu ta demande et l’examine
• Demande d’aide à compléter : c’est-à-dire que la structure a besoin d’informations complémentaires pour te répondre. Tu peux leur envoyer un message pour leur répondre ou bien modifier directement ton projet sur jep et refaire ta demande d'aide.
• Demande d’aide acceptée : tu es maintenant en contact avec la structure. Son logo apparaitra dans ta page publique, elle pourra suivre l’avancée de ton projet et te conseiller.
• Demande d’aide refusée
• Aide terminée

Il n'existe pas de messagerie internet sur jep.bzh. Cependant, la structure peut t'envoyer un message que tu recevras par e-mail. 

Pour répondre, toujours depuis la rubrique "Les aides” de l’espace d’administration de ton projet, tu as pour chaque d'aide ajoutée une icône en forme d'enveloppe bleue. En cliquant dessus tu pourras envoyer un message à la structure.